Eset 7/24 destek hattı artık “tuşla”da

Tuşla, mobil cihazlar üzerinden bankaların, şirketlerin, işletmelerin çağrı merkezlerine giden yolu kısaltan ve bu yolu interaktif bir yapıya kavuşturan bir mobil aplikasyon. AppStore ve GooglePlay üzerinden cep telefonlarına indirilebilen bu uygulama Türkiye’de çağrı merkezi yardımıyla müşterilerine hizmet ve destek sunan kuruluşların menüleri ile entegre edilmiş durumda. Çağrı merkezi aramalarında kullanıcılara zaman kazandırmayı hedefleyen Tuşla, otomatik tuşlamalar yaparak, kişinin ihtiyaç duyduğu hizmet ile ilgili birime doğrudan ulaşmasını sağlıyor.

Türkiye’de ilk kez 7 gün 24 saat hizmet veren destek hattını devreye sokan ESET Türkiye de Tuşla sisteminde yerini aldı. ESET 7/24 Destek Hattı’yla global ESET sistemi içinde örnek bir uygulamaya imza atan ESET Türkiye, kullanıcılarına yönelik bilgi ve iletişim kanallarını geliştirmeye devam ediyor. Bu çerçevede Tuşla sistemine entegre edilen 0850 221 37 38 numaralı ESET 7/24 Destek Hattı, iki tıkla ve 12 saniyede ulaşılabilir durumda.